Skriv til mig.

Spørgsmål, forslag, fejlrapporter eller bare et hej – jeg læser hver besked personligt og svarer inden for 24–48 timer.

§ 01

Selve formularen.

Tilladte formater: PNG, JPG, GIF, PDF, TXT, LOG (maks. 5 MB)

Indlæser...
§ 02

Andre veje.

/ 01

Direkte via mail.

support@klausmack-software.com

/ 02

Svar inden for 24–48 t.

Jeg besvarer hver henvendelse personligt – som regel inden for én arbejdsdag.

/ 03

FAQ før spørgsmålet.

Mange svar finder du allerede i FAQ-afsnittene for de enkelte apps.

§ 03

Tips til hurtigere support.

/ 01

System-information.

Angiv din macOS- eller iPadOS-version og app-versionen. Det sparer ofte en hel runde med opfølgende spørgsmål.

/ 02

Detaljeret beskrivelse.

Beskriv problemet så præcist som muligt – inklusive de nøjagtige trin til at gengive det og hvad du faktisk forventede.

/ 03

Skærmbilleder hjælper altid.

Et billede siger mere end tusind ord. Vedhæft gerne skærmbilleder eller korte skærmoptagelser.