Schrijf me.

Vragen, suggesties, bugrapporten of gewoon een hallo – ik lees elk bericht persoonlijk en antwoord binnen 24–48 uur.

§ 01

Het formulier.

Toegestane formaten: PNG, JPG, GIF, PDF, TXT, LOG (max. 5 MB)

Laden...
§ 02

Andere wegen.

/ 01

Direct per e-mail.

support@klausmack-software.com

/ 02

Antwoord binnen 24–48 u.

Ik beantwoord elke vraag persoonlijk – meestal binnen één werkdag.

/ 03

FAQ vóór de vraag.

Veel antwoorden vindt u al in de FAQ-secties van de afzonderlijke apps.

§ 03

Tips voor snellere ondersteuning.

/ 01

Systeem-informatie.

Geef uw versie van macOS of iPadOS en de versie van de app op. Dat bespaart vaak een hele ronde aan vervolgvragen.

/ 02

Gedetailleerde beschrijving.

Beschrijf het probleem zo nauwkeurig mogelijk – inclusief de exacte stappen om het te reproduceren en wat u eigenlijk verwachtte.

/ 03

Screenshots helpen altijd.

Een beeld zegt meer dan duizend woorden. Voeg gerust screenshots of korte schermopnames toe.