Napisz do mnie.

Pytania, sugestie, zgłoszenia błędów albo po prostu „cześć" – każdą wiadomość czytam osobiście i odpowiadam w ciągu 24–48 godzin.

§ 01

Formularz kontaktowy.

Dozwolone formaty: PNG, JPG, GIF, PDF, TXT, LOG (maks. 5 MB)

Wczytywanie...
§ 02

Inne sposoby.

/ 01

Bezpośrednio e-mailem.

support@klausmack-software.com

/ 02

Odpowiedź 24–48 h.

Na każde zapytanie odpowiadam osobiście – zwykle w ciągu jednego dnia roboczego.

/ 03

FAQ przed pytaniem.

Wiele odpowiedzi znajdą Państwo już w sekcjach FAQ poszczególnych aplikacji.

§ 03

Wskazówki dla szybszej pomocy.

/ 01

Informacje o systemie.

Proszę podać wersję systemu macOS lub iPadOS oraz wersję aplikacji. To często oszczędza jedno dodatkowe pytanie.

/ 02

Szczegółowy opis.

Proszę opisać problem jak najdokładniej – wraz ze wszystkimi krokami prowadzącymi do jego odtworzenia oraz tym, czego się Państwo właściwie spodziewali.

/ 03

Zrzuty ekranu zawsze pomagają.

Obraz mówi więcej niż tysiąc słów. Proszę chętnie załączać zrzuty ekranu lub krótkie nagrania ekranu.