Skriv till mig.

Frågor, förslag, buggrapporter eller bara ett hej – jag läser varje meddelande personligen och svarar inom 24–48 timmar.

§ 01

Själva formuläret.

Tillåtna format: PNG, JPG, GIF, PDF, TXT, LOG (max. 5 MB)

Laddar...
§ 02

Andra vägar.

/ 01

Direkt via e-post.

support@klausmack-software.com

/ 02

Svar inom 24–48 t.

Jag besvarar varje förfrågan personligen – oftast inom en arbetsdag.

/ 03

FAQ före frågan.

Många svar finns redan i FAQ-avsnitten för de enskilda apparna.

§ 03

Tips för snabbare support.

/ 01

System-information.

Ange din version av macOS eller iPadOS och appens version. Det sparar ofta en hel omgång uppföljningsfrågor.

/ 02

Detaljerad beskrivning.

Beskriv problemet så exakt som möjligt – inklusive de exakta stegen för att återskapa det och vad du egentligen förväntade dig.

/ 03

Skärmdumpar hjälper alltid.

En bild säger mer än tusen ord. Bifoga gärna skärmdumpar eller korta skärminspelningar.